Masters of the Game

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コメント

• nannanさん、はじめまして。こんばんわ＾０＾　こんなに丁寧に教えて
  下さったのに、私あきれるほど失敗してしまいました。多分・・？？
  TennisTV.comから２通もメールがきてしまいました（ｔ＿ｔ；）
  多分、テンぱって２度も違うユーザーネームでやり直したから
  だと思います。これって２回分、請求されるって事ですか？
  もし、そ～なら１回分はどうしたら取り消せるのでしょうか？
  インディアン観たさの、かなりバカな私に救いの手を・・
  お願いしますｖ＾０＾ｖ　あッ！でもまだクレジット番号は
  記入してません。それからえっと、届いたメールでパス購入も
  してません！それでも請求されるのでしょうか？

  nannanさ～ん、教えてください～ｔ＿ｔ；

  pik at 2009年3月13日 04:06 | 返信

  • No.14952のpikさんのコメントへの返信

    pikさん、はじめまして。メンバー登録だけなら請求はされないので大丈夫ですよ。
    2通のうち1通のメールのURLをクリックして登録完了し、もう片方は放置しておいて問題ないと思います。
    請求はパス購入してクレジットカード情報を送ってからなので、安心してください！
    クレジットカード情報を送るときは、「Transmit」ボタンを何度もクリックしないように気をつけてくださいね。（これをやると重複購入になっちゃうかも）
    

    nannan at 2009年3月13日 09:42 | 返信

• nannanさ～ん、早速のお返事ありがとうございます＾０＾
  いつも楽しく拝見させて頂いておりました。　まさか、こんなドジっぷりを
  披露し、それが初コメントになってしまうとは・・ううぅぅ！哀れ（ｔ＿ｙ；）
  恥をしのんで相談してホントに良かったぁ～＾＾安心しました。
  今度は慎重にnannanさんの記事をメモってパス購入したいと思います

  そして、インディアンウェルズ！私はラファがとっても大好きデスｖ＾０＾ｖ
  今までずっと、スコア観戦だったので、ラファの姿が、ラファのプレイが、
  ラファのバナナ食べるトコロ・・見れるかと思うと凄く嬉しいデス！
  今から興奮してます　ｖ（＾０＾）ｖ

  ミルカ様、とうとう妊娠したのですネ＾＾フェデラーがパパ　(^0^)/
  キャ～！おめでと～　ロジャー！

  pik at 2009年3月13日 11:53 | 返信

  • No.14960のpikさんのコメントへの返信

    いえいえ、同じことされる方けっこういるみたいですよ。
    私も最初登録したときは、何だかよく分からなかったし・・・
    また何かあったら気軽にコメントくださいませ。

    pikさんはラファファンなんですね。
    インディアンウェルズ、私も楽しみです。バナナの皮を揃えて置くナダルがまた見たい♪
    パパになるロジャーとの頂上対決、また実現するといいな。

    nannan at 2009年3月13日 13:33 | 返信

• はじめまして！tennistvが見たくてここにたどりつきました。
  こんな丁寧な説明ありがとうございました。
  早速試してみます。
  １つ質問なんですが、生中継が見れない時、例えばその日の夜とかに改めて見れたりしますか？あくまでLIVEのみでしようか？調べたのですが分からなくてごめんなさい。

  kaz at 2009年10月 7日 22:28 | 返信

  • No.17803のkazさんのコメントへの返信

    kazさん、ようこそ。
    今のところ、LIVEを見逃してしまうと、ハイライトでしか見ることはできません。が、（大会によるかもしれませんが）決勝だけは「Downloads」からフルマッチをダウンロードして見ることができます。（別料金）

    あと、過去の名勝負が「Video Archives」にあって、こちらは無料で見ることができますが、これはホントに歴史って感じですね。。。

    アジアの大会は働いてる人にはライブで見るのは難しいですが、楽しめるといいですね。

    nannan at 2009年10月 8日 00:49 | 返信

• 早速のお返事ありがとうございました。
  このサイトに出会えてラッキーでした。
  ありがとうございました。

  匿名 at 2009年10月 8日 01:08 | 返信

• こんにちわ！教えてください。無事昨日トーナメントパスを買う事が出来てハイライトを見る事は出来たのですが、土曜日のセミファイナルのハイライトは表示されてません。セミファイナルはハイライトやらないのですか？あともう１つ、ファイナルはお金払えばライブでなくてもみれるのですよね？もしご存知なら教えてください。お忙しい中ごめんなさい。

  kaz at 2009年10月10日 21:48 | 返信

  • No.17893のkazさんのコメントへの返信

    kazさん、パス購入おめでとうございます♪
    今日のハイライトは、まだ編集中で、そのうち出てくると思います。どれぐらいの時間で出てくるのかチェックしたことはないのですが、今日の夜中か明日の朝ぐらいかな？？？　もしかすると時差の関係で遅くなってるのかもしれませんね。

    決勝ですが、マスターズ1000であれば間違いなくビデオが出ます。500の大会だと、出てないものもあるので、北京・東京の決勝はどうなるのかちょっと分かりません。たぶん、放送があったものは出るのではないかと思うのですが。。。
    

    nannan at 2009年10月10日 23:37 | 返信

• ご回答ありがとうございました！早合点してしまい申し訳ありませんでした！時差があるのをすっかり忘れてました。ジョコのファンで今回ソダーリング、チリッチに勝ったのは、信じられないほどびっくりです！nannanさんのおかげで、ハイライトたっぷりみれました！（LIVEは悲しい事に一度もみれませんでした～）ありがとうございました感謝。また来ますね～
  

  匿名 at 2009年10月11日 21:32 | 返信

  • No.17928の匿名さんのコメントへの返信

    kazさんはジョコファンなんですね。
    北京優勝＋No.3返り咲きおめでとうございます♪
    今年は息切れしてないみたいだから、最終戦まで調子よくがんばってほしいですね。

    nannan at 2009年10月12日 14:27 | 返信

• すみません。教えてください。
  上海のゲームを観たいと思い、パス購入の手続きをしました。
  クレジットカード゜の番号もしっかり入れて全部記入したのですが、transmitボタンを押すと、すぐに「郵便番号を訂正してください」という意味らしいものが出てきたので、確認してみると郵便番号にーが入っていましたので、訂正してもう一度挑戦してみましたが、確認画面が出てきません。何回も書き直して挑戦してみました。どこが記入に間違いがあるらしいのですが、いくら考えてもわかりません。何回もボタンを押してしまったのですが、ボタンを押した回数の金額を支払うようになるのでしょうか心配です。

  弘子 at 2009年10月13日 09:00 | 返信

  • No.17956の弘子さんのコメントへの返信

    弘子さん、こんにちは。
    一度ログインして、「My Account」の「Subscription History（購入履歴）」という欄を見てみてください。
    もし何重にも購入している場合は、ここに出ているはずです。
    「My Account」はログインするとサイトの右肩のところにボタンが出ます。クリックすると再度ログインする画面が出てくるかもしれませんが、拒否されてるわけではないので、たじろがずにもう一度ログインしてください。

    たぶん、確認画面まで行かなかったのであれば、購入完了してないのではないかと思いますが・・・
    もし重複して購入されていた場合は、TennisTVのカスタマーサポートにキャンセルをお願いすればよいと思います。また分からないことがあったらご遠慮なくコメントください。

    nannan at 2009年10月13日 12:18 | 返信

    • No.17957のnannanさんのコメントへの返信

      早速お知らせいただき有難うございました。
      ご指導の通りやってみました。
      私の名前とメールアドレスが書いてあるだけで、購入履歴らしいものは見当たりませんでした。
      確認画面までいかなかったということだと思います。
      落ち着いてもう一度挑戦してみます。
      

      弘子 at 2009年10月13日 14:53 | 返信

• すみません。そそっかしいので・・・。
  購入履歴のところにはダウンロード可能という意味のことが一行書いてあるだけです。

  弘子 at 2009年10月13日 15:19 | 返信

  • No.17962の弘子さんのコメントへの返信

    「No downloads available」と書いてありますか？
    他に何もないのであれば、たぶん大丈夫だと思います。

    うまくパス買えるといいですね。また何かあればコメントください。

    nannan at 2009年10月13日 15:54 | 返信

• 「No downloads available」と一行だけ書いてありました。
  他には何もありません。安心いたしました。
  お尋ねしてよかったです。

  ご親切にご指導いただき感謝申し上げます。
  今、カード会社に自宅の郵便番号を電話で確認したところ、何かの手違いなのでしょうか登録してある郵便番号は、家の番号とはまるで違っていました。
  普段あまりカードを使わないものですから、そんなことも知らずに、正確な郵便番号を記入してました。
  原因がわかりましたので今度こそ買えると思います。
  本当に有難うございました。
  

  匿名 at 2009年10月13日 17:47 | 返信

• またまたすみません。
  前のコメント匿名ではなく弘子です。重ね重ねの失礼をお詫びします。

  弘子 at 2009年10月13日 20:48 | 返信

• 無事パス購入に成功することが出来ました。
  英語が不得意の私は、このサイトがなければパス購入は不可能でした。
  有難うございました。

  弘子 at 2009年10月13日 22:06 | 返信

  • No.17969の弘子さんのコメントへの返信

    弘子さん、パス購入成功おめでとうございます♪
    お役にたててうれしいです。
    また何かあったらいつでもどうぞ。お待ちしてます。(^^)

    nannan at 2009年10月13日 23:02 | 返信

• ごめんなさい！またまた質問が！年間パスを買おうかと考えてます。その場合、今１０月なら来年の９月までになるのでしょうか？
  ついでにもう１つ！トーナメントパスを買った場合、その大会が終わってしまうとハイライトはみれないのでしょうか？毎々ご迷惑をおかけします。ご存知ならば、教えてくださいませ。

  kaz at 2009年10月14日 00:46 | 返信

  • No.17971のkazさんのコメントへの返信

    kazさん、
    年間パスは、買った日から翌年の同じ日まで有効です。
    年間パスは「やめます」と言わない限り自動更新されてしまうので、注意してください。更新しない時は、パス終了の5日前までにカスタマーサービスに連絡しないとなりません。

    トーナメントパスは、有効期限がMy AccountのSubscription Historyで確認できます。（Expiry Dateが有効期限です）。大会終了日＋1日ぐらいあるのかな？
    それが過ぎて無パス状態になってしまうとハイライトは見られないみたいですね。。。（ログアウトした状態で見てみようとしましたが、ダメでした）。サマリーとかインタビューは見られるようですが。

    nannan at 2009年10月14日 11:52 | 返信

• こんばんわ。
  またまた教えてください。
  お陰さまでパスが買えたので、今晩ナダルの試合を観戦してみましたが、途中で何回も画像が止まってしまいました。
  少し経つとまたつながるのですが、試合が終わるまで止まったりつながったりを繰り返しました。
  これって私のパソコンが異常なのでしょうか?
  それとも、海外の映像なのでしかたがないのでしょうか。
  ハイライトを観ているときはこんなことはおきません。

  弘子 at 2009年10月14日 22:36 | 返信

  • No.17985の弘子さんのコメントへの返信

    TennisTVはけっこう止まります。
    これは、最新のパソコンで光回線で見ている方もそうらしいので、TennisTV側の問題ではないかと思います。。。
    前よりは少しマシになったのですが、まだまだですね。

    基本的に、TennisTVは品質保証をしておらず、「あるがまま」のサービスであることを了承してください、と契約条件の中に謳っていますので仕方ないのですが、文句を言うことはできますので、サイトの下の方にある「Feedback」というリンクから、「こういう状態です」と文句を言ってあげてください。（だからといってすぐ直るとは思えないですが）

    ちなみに、放送が2チャンネル以上ある場合、メインのチャンネル（一番上に表示されている、解説つきの放送）ではない方を選ぶと、少し動きがいいような気がします。あと、回線の速度を低いもの（450kbとか）を選ぶと、だいぶいいような気がします。（ただの気のせいかも）
    ためしてみてください。

    nannan at 2009年10月14日 23:56 | 返信

• 毎々ご回答ありがとうございます！本当に感謝してます。ありがとうです。

  kaz at 2009年10月14日 23:55 | 返信

• お忙しいのに、いつもご丁寧にご回答いただき有難うございます。
  感謝、感謝です。

  弘子 at 2009年10月15日 08:18 | 返信

• どういたしまして。(^^)

  nannan at 2009年10月15日 12:42 | 返信

• ＷＴＡの１年間パスを購入しようと思ったのですが、購入が出来ません。ＡＴＰのは出来るのですが・・・。
  「アクセス拒否」と左側に出てしまいます。click hereのところを押しても画面が切り替わりません。どうすればいいのか、もしご存知でしたら、教えて下さい。お願いします。

  terr at 2010年3月25日 23:23 | 返信

  • No.19489のterrさんのコメントへの返信

    terrさん、こんにちは。
    今行ってみたところ、パス購入画面がきちんと表示されず、どうなっているのかよく分かりません。単に今サイトがうまく動いてなくて、後でもう一度やってみるとあっさり買えるのかも？？？

    ATPは買えるのにWTAはダメということだと、もしかするとお住まいがライブの見られない地域なのかもしれません。（WTAはヨーロッパ＋一部アフリカではライブが見られません。）
    http://www.tennistv.com/page/TermsandConditions

    あるいは、今有効なATPの年間パスを持ってると、WTAパスではなくCombined Passを買え、ということなのかも？

    
    どうしてもダメなようなら、カスタマーサービスへメールしてみるのが早いと思います。
    customerservices@performgroup.com

    英語で説明できない！という場合はまたコメントくださいませ。
    また、解決方法に心当たりのある方はぜひコメントください！

    nannan at 2010年3月26日 00:10 | 返信

• nannanさん、さっそくの返答有り難うございます。
  自分は日本に住んでいるので、地域は特に問題ありません。

  Ｔｅｎｎｉｓ　ＴＶに登録するのも初めてなので、今、パスは何も持っていません。よくわかんないです。男女通じてのパスも購入は不可です。
  購入をクリックすると、同じ画面に戻ってしまいます。その左に、英文が載っているので、ここに記しておきます。英語は殆どダメなので、なんて書いてあるか教えていただけたら、ありがたいです。

  「Access Denied
  Unfortunately you are not currently eligible to access this area of the site.

  You are trying to watch Womens content but your subscription only covers Mens content.

  To upgrade your subscription to include Mens content too click here

  To buy a separate subscription to the Womens content for a different time period to your current Mens subscription you need to re-register on the Womens site with a new username and password. To start that process click here

  To upgrade your subscription please click on the links on the right.

  If when you attempt to buy something you are returned to this page then click here and try again. After choosing the product you would like to buy you need to log in one more time to confirm your identity.」

  お願いします。

  terr at 2010年3月26日 20:09 | 返信

  • No.19493のterrさんのコメントへの返信

    terrさん、
    どうも男子のみ有効な登録になっているらしいです。
    女子は女子で別の登録が必要みたい。
    ちょっと直訳してみました。↓

    「Access Denied
    アクセスが拒否されました
    Unfortunately you are not currently eligible to access this area of the site.
    残念ながら、あなたは現在サイトのこのエリアにアクセスする資格がありません。

    You are trying to watch Womens content but your subscription only covers Mens content.
    あなたは女子のコンテンツを見ようとしていますが、あなたの登録は男子のコンテンツしかカバーしていません。

    To upgrade your subscription to include Mens content too click here
    あなたの登録を、男子のコンテンツも含むものにアップグレードする場合はここをクリックしてください。

    To buy a separate subscription to the Womens content for a different time period to your current Mens subscription you need to re-register on the Womens site with a new username and password. To start that process click here
    男子の登録（パスという意味かな？）とは異なる時期の分の、女子のコンテンツへの登録（パス）を別に購入する場合は、女子のサイトで新しいユーザーネームとパスワードを再登録する必要があります。

    To upgrade your subscription please click on the links on the right.
    あなたの登録をアップグレードするには、右のリンクをクリックしてください。

    If when you attempt to buy something you are returned to this page then click here and try again. After choosing the product you would like to buy you need to log in one more time to confirm your identity.」
    何かを購入しようとした時、このページへ戻ってきたら、ここをクリックして再試行してみてください。欲しい商品を選んだ後、もう一度ログインしてあなたのアイデンティティを確認する必要があります

    ということです。
    分かりにくい訳ですいません。

    なんとなく、この説明だと、terrさんがすでに男子のパスを持っているような感じですが、パスは持ってないんですよね？
    とりあえず、男女ともに見る予定があるのなら、アップグレードしてみるのがいいかもしれません。
    ちょっとやってみないと↑正しいかどうか確認できませんが、とりあえず参考にしてください。ダメだったらまたコメントくださいませ。

    nannan at 2010年3月26日 22:55 | 返信

• mixiでTennis TVについて質問されてる方がおられたのでここを紹介してしまいました。
  お手数ですが､もし質問があったらヨロシク(＾＾;)

  いっこ at 2010年4月14日 06:12 | 返信

  • No.19584のいっこさんのコメントへの返信

    ありガトございます。
    こんなとこでよかったらいくらでもどうぞ♪

    nannan at 2010年4月14日 21:09 | 返信

• tennisTV.COMの登録で、登録画面に最後に押す登録ボタンがないんです。ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに問い合わせてみたんですが、うまく伝わってないらしく、一度登録したら詳細をﾒｰﾙで送ります。っといった内容のものが返信されてきました。

  https://secure-tennistv.premiumtv.co.uk/page/secure/loginOrCreateAccount/?schemeAndHost=http%3A%2F%2Fwww.tennistv.com

  どう、登録したらいいのか、ご存じでしたら教えｔいただけないでしょうか？

  よろしくお願いします。

  momoka at 2011年4月17日 23:29 | 返信